سياسة الخصوصية

البيانات التي نعالجها

• الحساب: بريدك الإلكتروني (ويمكن إضافة ملفك في Google) لتسجيل الدخول وإدارة الوصول.
• صوت المكالمة: يُرسل صوت النظام في مكالمتك إلى ElevenLabs لتحويل الكلام إلى نص في الوقت الفعلي. لا نستخدم الميكروفون ولا نخزّن التسجيلات الصوتية. الاستثناء: تسجّل خطة Ultra الميكروفون أيضًا أثناء المقابلات؛ راجع «تسجيل المقابلة (Ultra)» أدناه.
• الأسئلة المحوّلة إلى نص: تُرسل إلى مزوّد ذكاء اصطناعي لإنشاء الإجابة: Anthropic Claude في Pro، وGroq أو Google Gemini أو Cerebras في الخطة المجانية. لا نحتفظ بنص الطلب بعد إنشاء الإجابة، باستثناء سجل المقابلات وسجل الجلسة الموضحين أدناه.
• لقطات الشاشة: عند استخدام اختصار حل مسائل البرمجة، تُرسل لقطة من الشاشة إلى Anthropic Claude لقراءة المهمة وحلها. تأكد من عدم ظهور مواد سرية قبل الضغط على الاختصار. بعد المعالجة لا نحتفظ باللقطات، باستثناء صورة المهمة في سجل المقابلة على Langfuse (الاتحاد الأوروبي) لمدة تصل إلى 30 يومًا، للتحقيق في الحلول الفاشلة أو غير الصحيحة؛ راجع «سجل المقابلة» أدناه.
• السيرة الذاتية ووصف الوظيفة: يُخزّنان محليًا على جهازك. في Pro يُرسلان إلى الذكاء الاصطناعي ضمن سياق الجلسة لتناسب الإجابات خبرتك؛ ولا يُرسلان إطلاقًا في الخطة المجانية.
• مراجعة السيرة الذاتية بواسطة مسؤول توظيف (Pro، اختياري): إذا أرسلت سيرتك لمراجعة بشرية فقط، يُرفع نصها والدور الذي تحدده إلى قاعدة بياناتنا (Supabase في الاتحاد الأوروبي) ويقرأهما شخص يكتب الملاحظات التي تراها في التطبيق. هذه هي الحالة الوحيدة التي تغادر فيها سيرتك جهازك ليطّلع عليها شخص؛ لا يحدث ذلك تلقائيًا ويتطلب موافقتك الصريحة في النموذج. نحتفظ بالطلب والملاحظات إلى أن تحذف حسابك.
• سجل المقابلات: عند انتهاء الجلسة، يحفظ التطبيق تلقائيًا أسئلة المحاور وأزواج الأسئلة والإجابات في حسابك كي تراجعها وتصدّرها لاحقًا. تُخزّن في قاعدة بياناتنا (Supabase في الاتحاد الأوروبي) إلى أن تحذفها.
• تسجيل المقابلة (Ultra): تسجّل خطة Ultra الميكروفون أثناء المقابلات (يمكنك إيقاف ذلك في التطبيق). يُرسل صوتك إلى ElevenLabs لنسخه، ولا يُخزّن الصوت. يُخزّن نص كلام الطرفين في قاعدة بياناتنا (Supabase في الاتحاد الأوروبي). عند الضغط على «تحليل»، يُرسل النص إلى Anthropic Claude لإعداد المراجعة. تُحذف النصوص والمراجعات تلقائيًا بعد 30 يومًا أو قبل ذلك إذا حذفتها؛ وقد نطّلع عليها للتحقق من جودة المراجعات وتصحيح الأخطاء. تختلف قوانين التسجيل بين البلدان، وبعضها يتطلب موافقة الطرف الآخر.
• سجل المقابلة: أحداث تقنية لكل جلسة، ونصوص الأسئلة والإجابات، وصور لقطات الشاشة. نحتفظ به 30 يومًا لتشخيص الأعطال وتحسين الإجابات. التفاصيل أدناه.
• بيانات الاستخدام: ثواني التعرّف على الكلام، وعدد لقطات الشاشة والمقابلات، لتطبيق حدود الخطة.
• المدفوعات: تعالجها Paddle وGumroad. لا تصلنا بيانات بطاقتك؛ نتلقى فقط تأكيدًا بوصول دفعة مرتبطة برمز حسابك.
• الدردشة على الموقع: تُحوَّل الرسائل التي ترسلها عبر الدردشة في هذا الموقع (وأي لقطات شاشة مرفقة) إلى فريق Interview Copilot على Telegram وتُحفظ مع ردّنا، كي تبقى المحادثة عند عودتك. لا حاجة إلى حساب: ترتبط الدردشة بمفتاح عشوائي في متصفحك فقط. البريد الإلكتروني اختياري ويُستخدم فقط للرد عليك.
• تقارير الأعطال: إذا كانت مفعّلة في إصدار التطبيق، تُرسل بيانات الخطأ التقنية إلى Sentry. نحذف الصوت ونص السيرة الذاتية والأسئلة قبل الإرسال.
• تحليلات الموقع: يستخدم هذا الموقع (وليس التطبيق) Google Analytics 4 لعدّ الزيارات ومعرفة الصفحات التي يأتي منها الزوار. يضع ملفات تعريف ارتباط ويرسل إلى Google عنوان الصفحة وموقعًا تقريبيًا من عنوان IP وبيانات أساسية عن الجهاز والمتصفح. يعمل على الموقع فقط؛ لا يرسل التطبيق بيانات إلى Google ولا يتلقى الخدمة صوت المقابلة أو أسئلتها أو إجاباتها أو سيرتك. يمكنك إيقاف ذلك بإضافة لحظر التتبّع أو بإعداد Do Not Track في المتصفح. يستخدم الموقع أيضًا Microsoft Clarity لمعرفة كيفية استخدام الصفحات (النقرات والتمرير وإعادات الجلسات) وتحسين الأجزاء المربكة. يحجب Clarity ما تكتبه في النماذج، ويضع ملفات ارتباط خاصة به، ويعمل على الموقع فقط وليس داخل التطبيق.

سجل المقابلة: التشخيص وجودة الإجابات

أثناء المقابلة، يحتفظ التطبيق بسجل للجلسة. نستخدمه لغرضين فقط: معرفة ما حدث عندما يتعطل شيء (سؤال لم يُتعرّف عليه أو إجابة تأخرت أو لم تصل) وتحسين جودة الإجابات.

• أحداث تقنية تُسجّل دائمًا: أحداث التعرّف على الكلام وتوقيتها، ومدة كل إجابة، والأخطاء وإعادة الاتصال، وإصدار التطبيق ونظام التشغيل؛ وفي لقطات الشاشة نسجّل أخذ اللقطة وحجمها ونتيجتها.
• وتُسجّل النصوص أيضًا: أسئلة المحاور (مع جزء المحادثة الذي استندت إليه الإجابة) والإجابات التي أنشأها التطبيق.
• الربط بحسابك: يتضمن كل إدخال في السجل معرّف حسابك، ويتضمن بريد حسابك أيضًا في Langfuse، كي نتمكن من العثور على جلساتك سريعًا عند حدوث مشكلة.
• صور لقطات الشاشة: تُخزّن في Langfuse Media (سحابة الاتحاد الأوروبي) مع سجل اللقطة، للمدة نفسها التي يُحفظ فيها باقي السجل — حتى 30 يومًا — لمعرفة سبب قراءة المهمة أو حلها على نحو خاطئ.

مكان التخزين ومدة الاحتفاظ. يُخزّن السجل في قاعدة بياناتنا (Supabase في الاتحاد الأوروبي) وفي Langfuse لمراقبة جودة إجابات الذكاء الاصطناعي وسرعتها (سحابة الاتحاد الأوروبي). تُحذف الإدخالات تلقائيًا بعد 30 يومًا.

الأساس القانوني. نعالج السجل استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في تشغيل الخدمة وتحسينها (المادة 6(1)(f) من GDPR). من دونه لا يمكننا معرفة سبب فشل الإجابة أو خطئها وإصلاح ذلك.

حقك في الاعتراض والمحو. يمكنك إيقاف هذه المعالجة ومحو بياناتك في أي وقت بحذف حسابك من إعدادات التطبيق؛ وعندها يُحذف السجل من قاعدة بياناتنا وLangfuse خلال 30 يومًا كحد أقصى.

مزوّدو الخدمات الذين نستخدمهم

يتلقى كل مزوّد البيانات اللازمة لأداء مهمته فقط:

• Supabase — الحسابات وقاعدة البيانات ووظائف الخادم (الاتحاد الأوروبي).
• ElevenLabs — تحويل الكلام إلى نص في الوقت الفعلي.
• Anthropic (Claude) — إجابات خطة Pro وحل مهام لقطات الشاشة.
• Groq وGoogle Gemini وCerebras — إجابات الخطة المجانية.
• Langfuse — مراقبة جودة إجابات الذكاء الاصطناعي وسرعتها (سجل المقابلة). سحابة الاتحاد الأوروبي مستضافة على AWS في أيرلندا؛ تشغّلها Langfuse GmbH في ألمانيا، وهي جزء من ClickHouse. راجع مناطق البيانات واتفاقية معالجة البيانات والمعالِجين الفرعيين.
• Paddle وGumroad — المدفوعات.
• Telegram — الدردشة على الموقع.
• Sentry — تقارير الأعطال إذا كانت مفعّلة في إصدار التطبيق.
• Google Analytics 4 — تحليلات الموقع فقط، وليس التطبيق.
• Microsoft Clarity — تحليلات استخدام الموقع وإعادات الجلسات؛ الموقع فقط وليس التطبيق.
• Plerdy — تحليلات استخدام الموقع وإعادات الجلسات؛ الموقع فقط وليس التطبيق.

حذف بياناتك

يمكنك حذف مقابلات محفوظة كلٌّ على حدة من التطبيق. كما يمكنك حذف حسابك بالكامل من الإعدادات؛ وهذا يحذف نهائيًا الحساب والمقابلات والسير الذاتية التي أرسلتها للمراجعة وملاحظات مسؤول التوظيف وسجلات الاستخدام.

لا نحتفظ بسجل المقابلة لأكثر من 30 يومًا في جميع الأحوال.

ما لا نفعله

لا نبيع بياناتك ولا نخزّن تسجيلات مكالماتك؛ يحتوي سجل المقابلة على نصوص وأحداث تقنية وصور لقطات الشاشة، وليس على صوت. تُحفظ مفاتيح API والأسرار على الخادم ولا تُكشف للعميل.

مسؤولياتك

أنت مسؤول عن الالتزام بقوانين موافقة التسجيل وبقواعد الشركة أو المنصة التي تجري المقابلة من خلالها.