प्राइवेसी पॉलिसी

हम कौन-सा डेटा प्रोसेस करते हैं

• अकाउंट: साइन-इन और एक्सेस मैनेज करने के लिए आपका ईमेल (और अगर आप चुनें, तो Google प्रोफ़ाइल)।
• कॉल की आवाज़: कॉल की सिस्टम आवाज़ रियल-टाइम स्पीच-टू-टेक्स्ट के लिए ElevenLabs को भेजी जाती है। आपके माइक्रोफ़ोन का इस्तेमाल नहीं होता और हम कोई ऑडियो रिकॉर्डिंग नहीं रखते। अपवाद: Ultra प्लान में इंटरव्यू के दौरान आपका माइक्रोफ़ोन भी रिकॉर्ड होता है, नीचे «इंटरव्यू रिकॉर्डिंग (Ultra)» देखें।
• पहचाने गए सवाल: जवाब तैयार करने के लिए AI सेवा को भेजे जाते हैं — Pro में Anthropic Claude, और फ़्री प्लान में Groq, Google Gemini या Cerebras। आपकी इंटरव्यू हिस्ट्री और नीचे बताए गए इंटरव्यू लॉग के अलावा, जवाब बन जाने के बाद हम अनुरोध का टेक्स्ट नहीं रखते।
• स्क्रीनशॉट: कोडिंग सवाल हल करने वाली हॉटकी दबाने पर आपकी स्क्रीन का स्क्रीनशॉट Anthropic Claude को भेजा जाता है, ताकि वह सवाल पढ़कर हल कर सके। हॉटकी दबाने से पहले देख लें कि स्क्रीन पर कोई गोपनीय चीज़ न हो। इंटरव्यू लॉग के अलावा, प्रोसेस होने के बाद स्क्रीनशॉट कहीं नहीं रखे जाते: लॉग (Langfuse, EU) में तस्वीर उतने ही समय रहती है जितना बाकी लॉग — 30 दिन तक — ताकि हम किसी नाकाम या ग़लत हल की जाँच कर सकें (नीचे «इंटरव्यू लॉग» देखें)।
• रिज़्यूमे और जॉब डिस्क्रिप्शन: सिर्फ़ आपके डिवाइस पर सेव रहते हैं। Pro में ये सेशन के संदर्भ के तौर पर AI को भेजे जाते हैं ताकि जवाब आपके अनुभव से मेल खाएँ; फ़्री प्लान में ये बिल्कुल नहीं भेजे जाते।
• रिक्रूटर से रिज़्यूमे रिव्यू (Pro, वैकल्पिक): सिर्फ़ तभी, जब आप खुद अपना रिज़्यूमे इंसानी रिव्यू के लिए भेजें, उसका टेक्स्ट और आपका बताया पद हमारे डेटाबेस (Supabase, EU क्षेत्र) में अपलोड होता है और एक व्यक्ति उसे पढ़ता है, जो वह फ़ीडबैक लिखता है जो आपको ऐप में दिखेगा। यही एकमात्र स्थिति है जब आपका रिज़्यूमे किसी इंसान के देखने के लिए आपके डिवाइस से बाहर जाता है; यह कभी अपने-आप नहीं होता और इसके लिए फ़ॉर्म में आपकी स्पष्ट सहमति ज़रूरी है। सबमिशन और फ़ीडबैक तब तक रखे जाते हैं जब तक आप अकाउंट डिलीट न करें।
• इंटरव्यू हिस्ट्री: सेशन खत्म होने पर ऐप इंटरव्यूअर के सवाल और सवाल-जवाब के जोड़े आपके अकाउंट में अपने-आप सेव कर देता है, ताकि आप उन्हें बाद में देख और एक्सपोर्ट कर सकें। ये हमारे डेटाबेस (Supabase, EU क्षेत्र) में तब तक रहते हैं जब तक आप इन्हें डिलीट न करें।
• इंटरव्यू रिकॉर्डिंग (Ultra): Ultra प्लान में ऐप इंटरव्यू के दौरान आपका माइक्रोफ़ोन भी रिकॉर्ड करता है (ऐप में इसे बंद कर सकते हैं)। आपकी आवाज़ ट्रांसक्रिप्शन के लिए ElevenLabs को भेजी जाती है; ऑडियो सुरक्षित नहीं किया जाता। दोनों पक्षों का ट्रांसक्रिप्ट हमारे डेटाबेस (Supabase, EU क्षेत्र) में सुरक्षित रहता है। जब आप «विश्लेषण करें» दबाते हैं, ट्रांसक्रिप्ट विश्लेषण के लिए Anthropic Claude को भेजा जाता है। ट्रांसक्रिप्ट और विश्लेषण 30 दिन बाद अपने आप मिट जाते हैं, या आप पहले भी मिटा सकते हैं; विश्लेषण की गुणवत्ता जाँचने और गलतियाँ ठीक करने के लिए हम इन्हें पढ़ सकते हैं। बातचीत रिकॉर्ड करने के कानून हर देश में अलग हैं, और कुछ में दूसरे पक्ष की सहमति ज़रूरी है।
• इंटरव्यू लॉग: हर सेशन की तकनीकी घटनाएँ, सवालों और जवाबों का टेक्स्ट और स्क्रीनशॉट की तस्वीरें। गड़बड़ियों की जाँच और जवाब बेहतर बनाने के लिए इसे 30 दिन रखा जाता है। विवरण नीचे है।
• इस्तेमाल का डेटा: प्लान की सीमाओं के लिए पहचान के सेकंड, स्क्रीनशॉट और इंटरव्यू की गिनती।
• पेमेंट: Paddle और Gumroad के ज़रिए। आपके कार्ड की जानकारी हम तक कभी नहीं पहुँचती — हमें सिर्फ़ यह पुष्टि मिलती है कि आपके अकाउंट कोड वाला पेमेंट आ गया है।
• क्रैश रिपोर्ट: अगर किसी बिल्ड में चालू हो, तो एरर का तकनीकी डेटा Sentry को भेजा जाता है। भेजने से पहले ऑडियो, रिज़्यूमे का टेक्स्ट और सवालों का टेक्स्ट हटा दिया जाता है।
• वेबसाइट एनालिटिक्स: यह वेबसाइट (ऐप नहीं) विज़िट गिनने और यह देखने के लिए कि लोग किन पेजों से आते हैं, Google Analytics 4 का इस्तेमाल करती है। यह आपके ब्राउज़र में कुकी सेट करती है और Google को पेज का पता, IP से अनुमानित लोकेशन और डिवाइस व ब्राउज़र की बुनियादी जानकारी भेजती है। यह सिर्फ़ वेबसाइट पर चलती है — ऐप खुद Google को कुछ नहीं भेजता — और इसे इंटरव्यू की आवाज़, सवाल, जवाब या रिज़्यूमे कभी नहीं मिलते। आप किसी भी ट्रैकर-ब्लॉकिंग एक्सटेंशन या ब्राउज़र की Do Not Track सेटिंग से इसे रोक सकते हैं। वेबसाइट Microsoft Clarity का भी इस्तेमाल करती है, ताकि देखा जा सके कि लोग पेज कैसे इस्तेमाल करते हैं (क्लिक, स्क्रॉल, सेशन रिकॉर्डिंग) और उलझाने वाली जगहें ठीक की जा सकें। Clarity फ़ॉर्म में आपके लिखे को छिपा देता है, अपनी कुकी सेट करता है और सिर्फ़ वेबसाइट पर चलता है, ऐप में कभी नहीं।

इंटरव्यू लॉग: गड़बड़ियों की जाँच और जवाबों की क्वालिटी

इंटरव्यू चलते समय ऐप सेशन का लॉग रखता है। हम इसका इस्तेमाल सिर्फ़ दो कामों के लिए करते हैं: कुछ गड़बड़ होने पर यह पता लगाने के लिए कि क्या हुआ — जैसे सवाल पहचाना नहीं गया, जवाब देर से आया या आया ही नहीं — और जवाबों की क्वालिटी बेहतर करने के लिए।

• हमेशा दर्ज होता है — तकनीकी घटनाएँ: स्पीच रिकग्निशन की घटनाएँ और उनका समय, हर जवाब में लगा समय, एरर और दोबारा कनेक्ट होना, ऐप का वर्ज़न और ऑपरेटिंग सिस्टम, और स्क्रीनशॉट के मामले में — स्क्रीनशॉट लिया गया या नहीं, उसका साइज़ और नतीजा।
• साथ में दर्ज होता है — टेक्स्ट: इंटरव्यूअर के सवाल (बातचीत के उस हिस्से के साथ जिस पर जवाब आधारित था) और ऐप के बनाए जवाब।
• आपके खाते से जुड़ाव: लॉग की हर प्रविष्टि में आपके खाते की ID होती है, और Langfuse में खाते का ईमेल भी, ताकि आपके सत्रों में कुछ गड़बड़ होने पर हम उन्हें तुरंत ढूँढ सकें।
• स्क्रीनशॉट की तस्वीरें: यह समझने के लिए कि कोई सवाल ग़लत क्यों पढ़ा या हल हुआ, उस स्क्रीनशॉट के रिकॉर्ड के साथ Langfuse Media (EU क्लाउड) में उतने ही समय रखी जाती हैं जितना बाकी लॉग — 30 दिन तक।

कहाँ और कितने समय तक। लॉग हमारे डेटाबेस (Supabase, EU क्षेत्र) में और Langfuse में रखा जाता है — यह AI जवाबों की क्वालिटी और स्पीड पर नज़र रखने वाली सेवा है (EU क्लाउड)। लॉग की एंट्री 30 दिन बाद अपने-आप डिलीट हो जाती हैं।

क़ानूनी आधार। हम लॉग को सेवा को चालू रखने और बेहतर बनाने के अपने वैध हित के आधार पर प्रोसेस करते हैं (GDPR अनुच्छेद 6(1)(f))। लॉग के बिना हम नहीं देख सकते कि कोई जवाब क्यों नहीं आया या ग़लत क्यों निकला, और उसे ठीक नहीं कर सकते।

आपत्ति करने और डिलीट करवाने का आपका अधिकार। आप ऐप की सेटिंग्स से अपना अकाउंट डिलीट करके कभी भी यह प्रोसेसिंग रोक सकते हैं और अपना डेटा हटवा सकते हैं: तब लॉग ज़्यादा से ज़्यादा 30 दिन में हमारे डेटाबेस और Langfuse दोनों से डिलीट हो जाता है।

डेटा प्रोसेस करने वाली सेवाएँ

हर सेवा को सिर्फ़ उतना डेटा मिलता है जितना उसके काम के लिए ज़रूरी है:

• Supabase — अकाउंट, डेटाबेस और सर्वर फ़ंक्शन (EU क्षेत्र)।
• ElevenLabs — रियल-टाइम स्पीच-टू-टेक्स्ट।
• Anthropic (Claude) — Pro के जवाब और स्क्रीनशॉट वाले सवालों का हल।
• Groq, Google Gemini, Cerebras — फ़्री प्लान के जवाब।
• Langfuse — AI जवाबों की क्वालिटी और स्पीड की निगरानी (इंटरव्यू लॉग)। आयरलैंड में AWS पर होस्ट किया गया EU क्लाउड; इसे ClickHouse का हिस्सा Langfuse GmbH (जर्मनी) चलाती है। उनके डेटा क्षेत्र, डेटा प्रोसेसिंग समझौता (DPA) और सब-प्रोसेसर वाले पेज देखें।
• Paddle, Gumroad — पेमेंट।
• Sentry — क्रैश रिपोर्ट, अगर बिल्ड में चालू हो।
• Google Analytics 4 — वेबसाइट एनालिटिक्स (सिर्फ़ वेबसाइट, ऐप नहीं)।
• Microsoft Clarity — वेबसाइट उपयोग विश्लेषण और सेशन रिकॉर्डिंग (सिर्फ़ वेबसाइट, ऐप नहीं)।

अपना डेटा डिलीट करना

आप ऐप में सेव किए गए इंटरव्यू एक-एक करके डिलीट कर सकते हैं। आप ऐप की सेटिंग्स से अपना पूरा अकाउंट भी डिलीट कर सकते हैं — इससे आपका अकाउंट, सेव किए गए इंटरव्यू, रिव्यू के लिए भेजे गए रिज़्यूमे और रिक्रूटर का फ़ीडबैक, और इस्तेमाल का रिकॉर्ड हमेशा के लिए हट जाता है।

इंटरव्यू लॉग किसी भी हाल में 30 दिन से ज़्यादा नहीं रखा जाता।

हम क्या नहीं करते

हम आपका डेटा नहीं बेचते और आपकी कॉल की रिकॉर्डिंग नहीं रखते — इंटरव्यू लॉग में सिर्फ़ टेक्स्ट, तकनीकी घटनाएँ और स्क्रीनशॉट की तस्वीरें होती हैं, ऑडियो कभी नहीं। API की और सीक्रेट सर्वर पर रहते हैं और ऐप में कभी उजागर नहीं होते।

आपकी ज़िम्मेदारियाँ

रिकॉर्डिंग की सहमति से जुड़े क़ानूनों और जिस कंपनी या प्लेटफ़ॉर्म पर आप इंटरव्यू दे रहे हैं, उसके नियमों का पालन करना आपकी ज़िम्मेदारी है।