Kebijakan Privasi

Data yang kami proses

• Akun: email Anda (dan, jika Anda pilih, profil Google) untuk masuk dan mengelola akses.
• Audio panggilan: suara sistem dari panggilan Anda dikirim ke ElevenLabs untuk diubah menjadi teks secara real-time. Mikrofon Anda tidak digunakan, dan kami tidak menyimpan rekaman audio. Pengecualian: pada paket Ultra, mikrofon Anda juga direkam selama wawancara, lihat «Rekaman wawancara (Ultra)» di bawah.
• Pertanyaan yang dikenali: dikirim ke penyedia AI untuk menyusun jawaban — Anthropic Claude di Pro, serta Groq, Google Gemini, atau Cerebras di paket gratis. Selain riwayat wawancara dan log wawancara yang dijelaskan di bawah, kami tidak menyimpan teks permintaan setelah jawaban dibuat.
• Tangkapan layar: saat Anda memakai pintasan untuk menyelesaikan soal coding, tangkapan layar dikirim ke Anthropic Claude agar soal bisa dibaca dan diselesaikan. Pastikan tidak ada materi rahasia di layar saat menekannya. Di luar log wawancara, tangkapan layar tidak disimpan setelah diproses: di dalam log (Langfuse, UE), gambar disimpan selama sisa log disimpan — paling lama 30 hari — agar kami bisa menyelidiki solusi yang gagal atau keliru (lihat «Log wawancara» di bawah).
• CV dan deskripsi pekerjaan: hanya disimpan di perangkat Anda. Di Pro, keduanya dikirim ke AI sebagai konteks sesi agar jawaban sesuai dengan pengalaman Anda; di paket gratis, sama sekali tidak dikirim.
• Tinjauan CV oleh rekruter (Pro, opsional): hanya jika Anda sendiri mengirim CV untuk ditinjau manusia, teks CV dan posisi yang Anda sebutkan diunggah ke basis data kami (Supabase, wilayah UE) dan dibaca oleh seseorang yang menulis masukan yang kemudian Anda lihat di aplikasi. Ini satu-satunya keadaan di mana CV Anda keluar dari perangkat untuk dilihat orang; hal ini tidak pernah terjadi otomatis dan memerlukan persetujuan tegas Anda di formulir. Kiriman dan masukan disimpan sampai Anda menghapus akun.
• Riwayat wawancara: di akhir sesi, aplikasi otomatis menyimpan pertanyaan pewawancara serta pasangan tanya-jawab ke akun Anda, agar bisa ditinjau dan diekspor nanti. Data ini disimpan di basis data kami (Supabase, wilayah UE) sampai Anda menghapusnya.
• Rekaman wawancara (Ultra): pada paket Ultra, aplikasi juga merekam mikrofon Anda selama wawancara (bisa dimatikan di aplikasi). Suara Anda dikirim ke ElevenLabs untuk ditranskripsi; audionya tidak disimpan. Transkrip kedua pihak disimpan di database kami (Supabase, wilayah UE). Saat Anda menekan Analisis, transkrip dikirim ke Anthropic Claude untuk membuat analisis. Transkrip dan analisis dihapus otomatis setelah 30 hari, atau lebih cepat jika Anda menghapusnya; kami dapat membacanya untuk memeriksa kualitas analisis dan memperbaiki kesalahan. Hukum tentang perekaman percakapan berbeda di tiap negara, dan sebagian mewajibkan persetujuan pihak lain.
• Log wawancara: peristiwa teknis setiap sesi, teks pertanyaan dan jawaban, serta gambar tangkapan layar, disimpan 30 hari untuk mendiagnosis gangguan dan memperbaiki jawaban. Detailnya di bawah.
• Data penggunaan: detik pengenalan suara, jumlah tangkapan layar, dan jumlah wawancara, untuk batas paket.
• Pembayaran: diproses oleh Paddle dan Gumroad. Data kartu tidak pernah sampai ke kami — kami hanya menerima konfirmasi bahwa pembayaran dengan kode akun Anda sudah masuk.
• Laporan crash: jika diaktifkan dalam suatu versi, data teknis tentang galat dikirim ke Sentry. Audio, teks CV, dan teks pertanyaan dihapus sebelum dikirim.
• Analitik situs: situs ini (bukan aplikasinya) memakai Google Analytics 4 untuk menghitung kunjungan dan melihat dari halaman mana orang datang. Layanan ini memasang cookie di browser dan mengirim ke Google alamat halaman, perkiraan lokasi berdasarkan IP, serta data dasar perangkat dan browser. Ini hanya berjalan di situs — aplikasinya sendiri tidak mengirim apa pun ke Google — dan tidak pernah menerima audio wawancara, pertanyaan, jawaban, atau CV Anda. Anda bisa menolaknya dengan ekstensi pemblokir pelacak apa pun atau pengaturan Do Not Track di browser. Situs ini juga menggunakan Microsoft Clarity untuk melihat cara pengunjung memakai halaman (klik, gulir, rekaman sesi) agar bagian yang membingungkan bisa diperbaiki. Clarity menyamarkan apa yang Anda ketik di formulir, memasang cookie sendiri, dan hanya berjalan di situs web, tidak pernah di aplikasi.

Log wawancara: diagnosis gangguan dan kualitas jawaban

Selama wawancara berlangsung, aplikasi mencatat log sesi. Kami menggunakannya hanya untuk dua hal: mencari tahu apa yang salah ketika terjadi gangguan — pertanyaan tidak dikenali, jawaban datang terlambat atau tidak datang sama sekali — dan meningkatkan kualitas jawaban.

• Selalu dicatat — peristiwa teknis: peristiwa pengenalan suara beserta waktunya, lama setiap jawaban, galat dan sambungan ulang, versi aplikasi dan sistem operasi, serta untuk tangkapan layar — fakta bahwa tangkapan diambil, ukurannya, dan hasilnya.
• Juga dicatat — teks: pertanyaan pewawancara (beserta bagian percakapan yang menjadi dasar jawaban) dan jawaban yang dibuat aplikasi.
• Tautan ke akun Anda: setiap entri log memuat ID akun Anda, dan di Langfuse juga email akun, sehingga saat terjadi masalah di sesi Anda, kami bisa langsung menemukannya.
• Gambar tangkapan layar: disimpan di Langfuse Media (cloud di UE) bersama catatan tangkapan layar tersebut, selama sisa log disimpan — paling lama 30 hari — agar kami bisa memahami mengapa soal salah dibaca atau salah diselesaikan.

Di mana dan berapa lama. Log disimpan di basis data kami (Supabase, wilayah UE) dan di Langfuse, layanan untuk memantau kualitas dan kecepatan jawaban AI (cloud di UE). Entri log dihapus otomatis setelah 30 hari.

Dasar hukum. Kami memproses log berdasarkan kepentingan sah kami untuk menjaga layanan tetap berjalan dan memperbaikinya (Pasal 6(1)(f) GDPR). Tanpa log, kami tidak bisa melihat mengapa jawaban tidak muncul atau keliru, dan tidak bisa memperbaikinya.

Hak Anda untuk keberatan dan meminta penghapusan. Anda dapat kapan saja menghentikan pemrosesan ini dan menghapus data Anda dengan menghapus akun di pengaturan aplikasi: log kemudian dihapus dari basis data kami maupun dari Langfuse paling lambat dalam 30 hari.

Penyedia layanan yang memproses data

Setiap penyedia hanya menerima data yang diperlukan untuk tugasnya:

• Supabase — akun, basis data, dan fungsi server (wilayah UE).
• ElevenLabs — pengubahan suara menjadi teks secara real-time.
• Anthropic (Claude) — jawaban di Pro dan penyelesaian soal dari tangkapan layar.
• Groq, Google Gemini, Cerebras — jawaban di paket gratis.
• Langfuse — pemantauan kualitas dan kecepatan jawaban AI (log wawancara). Cloud UE yang di-hosting di AWS, Irlandia; dioperasikan oleh Langfuse GmbH (Jerman), bagian dari ClickHouse. Lihat halaman mereka tentang wilayah data, perjanjian pemrosesan data (DPA), dan subprosesor.
• Paddle, Gumroad — pembayaran.
• Sentry — laporan crash, jika diaktifkan dalam suatu versi.
• Google Analytics 4 — analitik situs (hanya situs, bukan aplikasi).
• Microsoft Clarity — analitik penggunaan dan rekaman sesi situs web (hanya situs web, bukan aplikasi).
• Plerdy — analitik penggunaan dan rekaman sesi situs web (hanya situs web, bukan aplikasi).

Menghapus data Anda

Anda bisa menghapus wawancara yang tersimpan satu per satu di aplikasi. Anda juga bisa menghapus seluruh akun dari pengaturan aplikasi — tindakan ini menghapus permanen akun, wawancara yang tersimpan, CV yang dikirim untuk ditinjau beserta masukan rekruter, dan catatan penggunaan.

Log wawancara dalam keadaan apa pun tidak disimpan lebih dari 30 hari.

Yang tidak kami lakukan

Kami tidak menjual data Anda dan tidak menyimpan rekaman panggilan Anda — log wawancara berisi teks, peristiwa teknis, dan gambar tangkapan layar, tidak pernah audio. Kunci API dan rahasia lainnya berada di server dan tidak pernah terbuka di aplikasi.

Tanggung jawab Anda

Anda bertanggung jawab untuk mematuhi hukum tentang persetujuan perekaman serta aturan perusahaan atau platform tempat Anda diwawancarai.