Informativa sulla privacy

Quali dati trattiamo

• Account: la tua email (e, se vuoi, il tuo profilo Google) per l’accesso e la gestione dell’abbonamento.
• Audio della chiamata: l’audio di sistema della chiamata viene inviato a ElevenLabs per la trascrizione in tempo reale. Il microfono non viene usato e non conserviamo registrazioni audio.
• Domande trascritte: inviate a un fornitore di IA che prepara la risposta — Anthropic Claude con Pro, Groq, Google Gemini o Cerebras con il piano gratuito. A parte la cronologia dei colloqui e il registro dei colloqui descritto più avanti, non conserviamo il testo della richiesta dopo aver generato la risposta.
• Screenshot: quando usi la scorciatoia per risolvere esercizi di programmazione, uno screenshot dello schermo viene inviato a Anthropic Claude perché legga e risolva l’esercizio. Assicurati che sullo schermo non ci sia materiale riservato. Al di fuori del registro dei colloqui, gli screenshot non vengono conservati dopo l’elaborazione: nel registro (Langfuse, UE) l’immagine resta per lo stesso tempo del resto del registro — fino a 30 giorni — così possiamo analizzare una soluzione non riuscita o sbagliata (vedi «Registro dei colloqui» più sotto).
• CV e descrizione del ruolo: salvati solo sul tuo dispositivo. Con Pro vengono inviati all’IA come contesto della sessione, così le risposte rispecchiano la tua esperienza; con il piano gratuito non vengono inviati affatto.
• Revisione del CV da parte di un recruiter (Pro, facoltativa): solo se invii tu stesso il CV per una revisione umana, il testo e il ruolo indicato vengono caricati nel nostro database (Supabase, regione UE) e letti da una persona, che scrive il feedback che vedrai nell’app. È l’unico caso in cui il CV esce dal tuo dispositivo per essere letto da qualcuno; non succede mai in automatico e richiede il tuo consenso esplicito nel modulo. Le richieste e i feedback restano salvati finché non elimini l’account.
• Cronologia dei colloqui: alla fine di una sessione l’app salva automaticamente nel tuo account le domande del selezionatore e le coppie domanda-risposta, così puoi rivederle ed esportarle in seguito. Restano nel nostro database (Supabase, regione UE) finché non le elimini.
• Registro dei colloqui: eventi tecnici di ogni sessione, i testi di domande e risposte e le immagini degli screenshot, conservati per 30 giorni per diagnosticare i problemi e migliorare le risposte. Dettagli più sotto.
• Dati di utilizzo: secondi di trascrizione, numero di screenshot e di colloqui, per i limiti del piano.
• Pagamenti: gestiti da Paddle e Gumroad. I dati della carta non arrivano mai a noi: riceviamo solo la conferma che è arrivato un pagamento con il codice del tuo account.
• Segnalazioni di arresto anomalo: se attive nella versione, i dati tecnici dell’errore vengono inviati a Sentry. Audio, testo del CV e testo delle domande vengono rimossi prima dell’invio.
• Statistiche del sito: questo sito (non l’app) usa Google Analytics 4 per contare le visite e capire da quali pagine arrivano le persone. Imposta cookie nel browser e invia a Google l’indirizzo della pagina, la posizione approssimativa in base all’IP e dati di base sul dispositivo e sul browser. Funziona solo sul sito — l’app non invia nulla a Google — e non riceve mai l’audio, le domande, le risposte o il tuo CV. Puoi evitarlo con qualsiasi estensione che blocca i tracker o con l’impostazione Do Not Track del browser.

Registro dei colloqui: diagnostica e qualità delle risposte

Durante il colloquio l’app tiene un registro della sessione. Lo usiamo solo per due scopi: capire cosa è andato storto quando qualcosa non funziona — una domanda non riconosciuta, una risposta arrivata in ritardo o mai arrivata — e migliorare la qualità delle risposte.

• Registrati sempre — eventi tecnici: eventi del riconoscimento vocale e relativi tempi, durata di ogni risposta, errori e riconnessioni, versione dell’app e sistema operativo e, per gli screenshot, il fatto che ne sia stato fatto uno, le dimensioni e l’esito.
• Registrati anche — testi: le domande del selezionatore (con la parte di conversazione su cui si è basata la risposta) e le risposte generate dall’app.
• Collegamento all'account: ogni voce del registro riporta l'ID del tuo account e, in Langfuse, anche l'email dell'account, così se qualcosa va storto nelle tue sessioni le troviamo subito.
• Immagini degli screenshot: conservate in Langfuse Media (cloud nell’UE) insieme alla voce relativa a quello screenshot, per lo stesso tempo del resto del registro — fino a 30 giorni — per capire perché un esercizio è stato letto o risolto in modo errato.

Dove e per quanto tempo. Il registro è conservato nel nostro database (Supabase, regione UE) e in Langfuse, un servizio di monitoraggio della qualità e della velocità delle risposte dell’IA (cloud nell’UE). Le voci del registro vengono eliminate automaticamente dopo 30 giorni.

Base giuridica. Trattiamo il registro sulla base del nostro legittimo interesse a garantire il funzionamento del servizio e a migliorarlo (art. 6(1)(f) del GDPR). Senza di esso non possiamo capire perché una risposta non è arrivata o era sbagliata, né correggere il problema.

Il tuo diritto di opposizione e di cancellazione. Puoi interrompere questo trattamento e far cancellare i tuoi dati in qualsiasi momento eliminando l’account dalle impostazioni dell’app: il registro viene allora eliminato dal nostro database e da Langfuse entro 30 giorni al massimo.

Fornitori che trattano i dati

Ogni fornitore riceve solo i dati che gli servono per il suo compito:

• Supabase — account, database e funzioni server (regione UE).
• ElevenLabs — trascrizione vocale in tempo reale.
• Anthropic (Claude) — risposte con Pro e risoluzione di esercizi dagli screenshot.
• Groq, Google Gemini, Cerebras — risposte con il piano gratuito.
• Langfuse — monitoraggio della qualità e della velocità delle risposte dell’IA (registro dei colloqui). Cloud UE ospitato su AWS in Irlanda; gestito da Langfuse GmbH (Germania), parte di ClickHouse. Consulta le loro pagine su regioni dei dati, accordo sul trattamento dei dati (DPA) e sub-responsabili.
• Paddle, Gumroad — pagamenti.
• Sentry — segnalazioni di arresto anomalo, se attive nella versione.
• Google Analytics 4 — statistiche del sito (solo il sito, non l’app).

Eliminazione dei dati

Puoi eliminare i singoli colloqui salvati dall’app. Puoi anche eliminare l’intero account dalle impostazioni dell’app: vengono cancellati definitivamente l’account, i colloqui salvati, i CV inviati per la revisione con il relativo feedback e i dati di utilizzo.

Il registro dei colloqui non viene in nessun caso conservato per più di 30 giorni.

Cosa non facciamo

Non vendiamo i tuoi dati e non conserviamo registrazioni delle tue chiamate: il registro dei colloqui contiene testo, eventi tecnici e immagini degli screenshot, mai audio. Le chiavi API e i segreti restano sul server e non vengono mai esposti nell’app.

Le tue responsabilità

Sei responsabile del rispetto delle leggi sul consenso alla registrazione e delle regole dell’azienda o della piattaforma su cui si svolge il colloquio.