개인정보 처리방침

처리하는 데이터

• 계정: 로그인과 이용 권한 관리를 위한 이메일 주소(원하는 경우 Google 프로필).
• 통화 음성: 통화의 시스템 소리는 실시간 음성 인식을 위해 ElevenLabs로 전송됩니다. 마이크는 사용하지 않으며, 녹음 파일도 저장하지 않습니다. 예외: Ultra 요금제에서는 면접 중 마이크도 녹음됩니다. 아래 「면접 녹음(Ultra)」을 참고하세요.
• 인식된 질문: 답변을 만들기 위해 AI 업체로 전송됩니다. Pro에서는 Anthropic Claude, 무료 요금제에서는 Groq, Google Gemini 또는 Cerebras입니다. 면접 기록과 아래에서 설명하는 면접 로그를 제외하면, 답변이 생성된 뒤 요청 내용은 저장하지 않습니다.
• 스크린샷: 코딩 문제 풀이 단축키를 누르면 문제를 읽고 풀 수 있도록 화면 캡처가 Anthropic Claude로 전송됩니다. 누르기 전에 화면에 기밀 자료가 없는지 확인해 주세요. 면접 로그를 제외하면 스크린샷은 처리 후 보관하지 않습니다. 면접 로그(Langfuse, EU)에서는 풀이에 실패했거나 틀린 원인을 확인할 수 있도록 이미지를 로그의 나머지 기록과 같은 기간, 최대 30일간 보관합니다(아래 '면접 로그' 참고).
• 이력서와 채용 공고: 사용자 기기에만 저장됩니다. Pro에서는 답변이 경력에 맞도록 세션 맥락으로 AI에 전달되며, 무료 요금제에서는 전혀 전송되지 않습니다.
• 채용 담당자의 이력서 검토(Pro, 선택): 사용자가 직접 사람의 검토를 요청해 이력서를 제출한 경우에만, 이력서 내용과 입력한 직무가 저희 데이터베이스(Supabase, EU 리전)에 업로드되고 사람이 읽은 뒤 앱에서 보게 될 피드백을 작성합니다. 이력서가 사람에게 보이기 위해 기기 밖으로 나가는 경우는 이것뿐이며, 자동으로 이루어지지 않고 양식에서 명시적으로 동의해야 합니다. 제출 내용과 피드백은 계정을 삭제할 때까지 보관됩니다.
• 면접 기록: 세션이 끝나면 앱이 면접관의 질문과 질문·답변 쌍을 나중에 다시 보고 내보낼 수 있도록 계정에 자동으로 저장합니다. 사용자가 삭제할 때까지 저희 데이터베이스(Supabase, EU 리전)에 보관됩니다.
• 면접 녹음(Ultra): Ultra 요금제에서는 면접 중 앱이 마이크도 녹음합니다(앱에서 끌 수 있음). 목소리는 텍스트 변환을 위해 ElevenLabs로 전송되며, 오디오는 저장되지 않습니다. 양측의 녹취록은 당사 데이터베이스(Supabase, EU 리전)에 저장됩니다. 「분석하기」를 누르면 분석을 위해 녹취록이 Anthropic Claude로 전송됩니다. 녹취록과 분석은 30일 후 자동 삭제되며, 직접 삭제하면 그 즉시 삭제됩니다. 분석 품질을 확인하고 오류를 고치기 위해 당사가 이를 열람할 수 있습니다. 통화 녹음 관련 법은 국가마다 다르며, 일부 국가는 상대방의 동의를 요구합니다.
• 면접 로그: 각 세션의 기술 이벤트, 질문과 답변 텍스트, 스크린샷 이미지. 오류를 진단하고 답변을 개선하기 위해 30일간 보관합니다. 자세한 내용은 아래를 참고하세요.
• 이용 데이터: 요금제 한도 관리를 위한 음성 인식 시간(초), 스크린샷 수, 면접 횟수.
• 결제: Paddle과 Gumroad가 처리합니다. 카드 정보는 저희에게 전달되지 않으며, 계정 코드와 일치하는 결제가 들어왔다는 확인만 받습니다.
• 오류 보고서: 빌드에서 활성화된 경우 오류의 기술 정보가 Sentry로 전송됩니다. 음성, 이력서 내용, 질문 내용은 전송 전에 제거됩니다.
• 사이트 분석: 이 사이트(앱이 아님)는 방문 수와 유입 페이지를 파악하기 위해 Google Analytics 4를 사용합니다. 브라우저에 쿠키를 설정하고, 페이지 주소와 IP 기반의 대략적인 위치, 기기·브라우저 기본 정보를 Google에 보냅니다. 이는 사이트에서만 작동하며 앱 자체는 Google에 아무것도 보내지 않고, 면접 음성·질문·답변·이력서는 절대 전달되지 않습니다. 추적 차단 확장 프로그램이나 브라우저의 Do Not Track 설정으로 거부할 수 있습니다. 또한 페이지가 어떻게 쓰이는지(클릭, 스크롤, 세션 녹화) 파악해 헷갈리는 부분을 고치기 위해 사이트에서 Microsoft Clarity를 사용합니다. Clarity는 양식에 입력한 내용을 가리고 자체 쿠키를 설정하며, 앱이 아닌 웹사이트에서만 작동합니다.

면접 로그: 오류 진단과 답변 품질

면접이 진행되는 동안 앱은 세션 로그를 기록합니다. 이 로그는 두 가지 목적으로만 사용합니다. 질문이 인식되지 않았거나 답변이 늦게 오거나 아예 오지 않는 등 문제가 생겼을 때 원인을 찾는 것, 그리고 답변 품질을 높이는 것입니다.

• 항상 기록 — 기술 이벤트: 음성 인식 이벤트와 그 시점, 각 답변에 걸린 시간, 오류와 재연결, 앱 버전과 운영체제, 스크린샷의 경우 촬영 여부·크기·결과.
• 함께 기록 — 텍스트: 면접관의 질문(답변의 근거가 된 대화 부분 포함)과 앱이 생성한 답변.
• 계정 연결: 각 로그 기록에는 계정 ID가, Langfuse에서는 계정 이메일도 함께 포함됩니다. 세션에 문제가 생겼을 때 바로 찾기 위해서입니다.
• 스크린샷 이미지: 문제를 잘못 읽거나 잘못 푼 이유를 확인하기 위해, 해당 스크린샷 기록과 함께 Langfuse Media(EU 클라우드)에 로그의 나머지 기록과 같은 기간, 최대 30일간 보관됩니다.

보관 장소와 기간: 로그는 저희 데이터베이스(Supabase, EU 리전)와 AI 답변의 품질·속도를 모니터링하는 서비스인 Langfuse(EU 클라우드)에 보관됩니다. 로그 기록은 30일 후 자동으로 삭제됩니다.

법적 근거: 저희는 서비스를 정상적으로 운영하고 개선한다는 정당한 이익(GDPR 제6조(1)(f), Art. 6(1)(f))에 근거해 로그를 처리합니다. 로그가 없으면 답변이 오지 않았거나 틀린 이유를 알 수 없고 고칠 수도 없습니다.

처리 반대권과 삭제 요구권: 앱 설정에서 계정을 삭제하면 언제든지 이 처리를 중단하고 데이터를 삭제할 수 있습니다. 이 경우 로그는 늦어도 30일 안에 저희 데이터베이스와 Langfuse에서 모두 삭제됩니다.

데이터 처리를 위탁하는 업체

각 업체는 맡은 업무에 필요한 데이터만 받습니다.

• Supabase — 계정, 데이터베이스, 서버 기능(EU 리전).
• ElevenLabs — 실시간 음성 인식.
• Anthropic(Claude) — Pro 답변과 스크린샷 문제 풀이.
• Groq, Google Gemini, Cerebras — 무료 요금제 답변.
• Langfuse — AI 답변의 품질과 속도 모니터링(면접 로그). 아일랜드 AWS에 호스팅된 EU 클라우드이며, ClickHouse 계열사인 Langfuse GmbH(독일)가 운영합니다. 데이터 리전, 데이터 처리 계약(DPA), 재위탁 업체 페이지를 참고하세요.
• Paddle, Gumroad — 결제.
• Sentry — 오류 보고서(빌드에서 활성화된 경우).
• Google Analytics 4 — 사이트 분석(사이트만 해당, 앱은 제외).
• Microsoft Clarity — 웹사이트 이용 분석 및 세션 녹화(웹사이트만, 앱 제외).

데이터 삭제

저장된 면접은 앱에서 하나씩 삭제할 수 있습니다. 앱 설정에서 계정 전체를 삭제할 수도 있으며, 이 경우 계정, 저장된 면접, 검토를 위해 제출한 이력서와 채용 담당자의 피드백, 이용 기록이 영구적으로 삭제됩니다.

면접 로그는 어떤 경우에도 30일을 넘겨 보관하지 않습니다.

하지 않는 일

저희는 사용자 데이터를 판매하지 않으며 통화 녹음을 저장하지 않습니다. 면접 로그에는 텍스트, 기술 이벤트, 스크린샷 이미지만 있고 음성은 절대 포함되지 않습니다. API 키와 비밀 정보는 서버에만 있으며 앱에 노출되지 않습니다.

사용자의 책임

녹음 동의에 관한 법률과 면접을 보는 회사나 플랫폼의 규칙을 지킬 책임은 사용자에게 있습니다.