Політика конфіденційності

Які дані ми обробляємо

• Акаунт: ваша електронна пошта (і, якщо оберете, профіль Google) — для входу та керування доступом.
• Звук дзвінка: системний звук розмови передається в ElevenLabs для розпізнавання мовлення в реальному часі. Мікрофон не використовується, аудіозаписів ми не зберігаємо.
• Розпізнані питання: надсилаються AI-сервісу, щоб скласти відповідь: Anthropic Claude на Pro, Groq, Google Gemini або Cerebras на безкоштовному тарифі. Окрім історії співбесід і журналу співбесід (про нього нижче), текст запиту після відповіді ми не зберігаємо.
• Скріншоти: коли ви натискаєте хоткей розв'язання задачі, знімок екрана надсилається в Anthropic Claude, щоб модель прочитала й розв'язала задачу. Перед натисканням переконайтеся, що на екрані немає конфіденційних матеріалів. Окрім журналу співбесід, скріншоти після обробки ніде не зберігаються: у журналі (Langfuse, ЄС) зображення лежить стільки ж, скільки решта журналу, — до 30 днів, — щоб ми могли розібратися, чому задачу не розв'язано або розв'язано неправильно (див. «Журнал співбесід» нижче).
• Резюме й опис вакансії: зберігаються локально на вашому пристрої. На Pro вони передаються AI як контекст сесії, щоб відповіді відповідали вашому досвіду; на безкоштовному тарифі не передаються взагалі.
• Перевірка резюме рекрутером (Pro, за бажанням): лише якщо ви самі надсилаєте резюме на перевірку, його текст і вказана вами посада завантажуються в нашу базу даних (Supabase, регіон ЄС) і їх читає людина, яка пише відгук, що з'явиться у вас у застосунку. Це єдиний випадок, коли резюме залишає ваш пристрій і його бачить людина; автоматично цього не відбувається, і потрібна ваша явна згода у формі. Заявки й відгуки зберігаються, доки ви не видалите акаунт.
• Історія співбесід: наприкінці сесії застосунок автоматично зберігає у вашому акаунті питання рекрутера та пари «питання — відповідь», щоб ви могли переглянути й експортувати їх пізніше. Вони зберігаються в нашій базі даних (Supabase, регіон ЄС), доки ви їх не видалите.
• Журнал співбесід: технічні події кожної сесії, тексти питань і відповідей та зображення скріншотів. Зберігається 30 днів, щоб розбирати збої й покращувати відповіді. Докладніше нижче.
• Дані про використання: секунди розпізнавання, кількість скріншотів і співбесід — для лімітів тарифу.
• Оплата: через Paddle і Gumroad. Дані картки до нас не потрапляють — ми отримуємо лише підтвердження, що надійшла оплата з кодом вашого акаунта.
• Звіти про збої: якщо їх увімкнено в збірці, технічні дані про помилку надсилаються в Sentry. Звук, текст резюме й текст питань перед надсиланням вилучаються.
• Чат на сайті: якщо ви пишете нам через кнопку чату на цьому сайті, повідомлення пересилається автору в Telegram і зберігається разом із відповіддю, щоб розмова нікуди не зникла, коли ви повернетеся. Чат анонімний: акаунт чи пошта не потрібні, розмова прив'язана лише до випадкового ключа у вашому браузері. Якщо очистити сховище браузера, зв'язок із розмовою зникне.
• Аналітика сайту: цей сайт (не застосунок) використовує Google Analytics 4, щоб рахувати відвідування й бачити, звідки приходять люди. Він ставить cookie у вашому браузері й передає Google адресу сторінки, приблизне місцезнаходження за IP та базові дані про пристрій і браузер. Це працює лише на сайті — сам застосунок нічого не надсилає Google, — і звук співбесіди, питання, відповіді чи резюме туди не потрапляють ніколи. Відмовитися можна будь-яким розширенням, що блокує трекери, або налаштуванням Do Not Track у браузері.

Журнал співбесід: діагностика та якість відповідей

Під час співбесіди застосунок веде журнал сесії. Він потрібен нам лише для двох речей: з'ясувати, що пішло не так, коли щось ламається (питання не розпізналося, відповідь запізнилася або не прийшла зовсім), і покращувати якість відповідей.

• Записується завжди — технічні події: події розпізнавання мовлення та їхній час, скільки тривала кожна відповідь, помилки й перепідключення, версія застосунку та операційна система, а для скріншотів — сам факт знімка, його розмір і результат.
• Також записуються — тексти: питання рекрутера (з тією частиною розмови, на яку спиралася відповідь) і відповіді, які згенерував застосунок.
• Звʼязок з акаунтом: кожен запис журналу містить ідентифікатор вашого акаунта, а в Langfuse — ще й email акаунта, щоб, коли ви пишете в підтримку, ми одразу знайшли ваші сесії.
• Зображення скріншотів: зберігаються в Langfuse Media (хмара в ЄС) разом із записом про цей скріншот стільки ж, скільки решта журналу, — до 30 днів, — щоб ми могли зрозуміти, чому задачу прочитано чи розв'язано неправильно.

Де і скільки зберігається. Журнал зберігається в нашій базі даних (Supabase, регіон ЄС) і в Langfuse — сервісі для контролю якості й швидкості AI-відповідей (хмара в ЄС). Записи журналу видаляються автоматично через 30 днів.

Правова підстава. Ми обробляємо журнал на підставі нашого законного інтересу — забезпечувати роботу сервісу й покращувати його (ст. 6(1)(f) GDPR). Без журналу ми не бачимо, чому відповідь не прийшла чи вийшла неправильною, і не можемо це виправити.

Ваше право заперечити й вимагати видалення. Ви будь-коли можете заперечити проти такої обробки або попросити видалити ваш журнал: напишіть на theinterviewcopilot@gmail.com з адреси вашого акаунта, і ми видалимо його і з нашої бази, і з Langfuse, не чекаючи 30 днів. Також можна видалити весь акаунт у налаштуваннях застосунку; журнал тоді зникне щонайпізніше за 30 днів, а якщо напишете нам — одразу.

Сервіси, які обробляють дані

Кожен сервіс отримує лише ті дані, без яких не виконає своєї задачі:

• Supabase — акаунти, база даних і серверні функції (регіон ЄС).
• ElevenLabs — розпізнавання мовлення в реальному часі.
• Anthropic (Claude) — відповіді на Pro і розв'язання задач зі скріншотів.
• Groq, Google Gemini, Cerebras — відповіді на безкоштовному тарифі.
• Langfuse — контроль якості й швидкості AI-відповідей (журнал співбесід). Хмара в ЄС на AWS в Ірландії; оператор — Langfuse GmbH (Німеччина), що входить до ClickHouse. Див. їхні сторінки про регіони зберігання даних, договір про обробку даних (DPA) і субпідрядників.
• Paddle, Gumroad — оплата.
• Sentry — звіти про збої, якщо їх увімкнено в збірці.
• Telegram — чат на сайті.
• Google Analytics 4 — аналітика сайту (лише сайт, не застосунок).

Видалення даних

Окремі збережені співбесіди можна видалити в застосунку. Також у налаштуваннях застосунку можна видалити весь акаунт — це остаточно видаляє акаунт, збережені співбесіди, надіслані на перевірку резюме разом із відгуками рекрутера та записи про використання.

Журнал співбесід у будь-якому разі не зберігається довше за 30 днів. Якщо хочете, щоб його видалили одразу — наприклад, разом з акаунтом, — напишіть нам, і ми видалимо його з нашої бази й із Langfuse.

Чого ми не робимо

Ми не продаємо ваші дані й не зберігаємо записів ваших дзвінків: у журналі співбесід — текст, технічні події та зображення скріншотів, звуку там немає ніколи. API-ключі й секрети живуть на сервері й ніколи не потрапляють у клієнт.

Ваша відповідальність

Ви самі відповідаєте за дотримання законів про згоду на запис і правил компанії чи платформи, де проходите співбесіду.

Контакти

Є питання щодо цієї політики або запит щодо ваших даних? Пишіть на theinterviewcopilot@gmail.com.