隱私權政策

我們處理哪些資料

• 帳號：用於登入與管理存取權限的電子郵件（如您選擇，也包括 Google 帳戶資料）。
• 通話音訊：通話的系統聲音會傳送到 ElevenLabs 進行即時語音辨識。不會使用您的麥克風，我們也不保存錄音。
• 辨識出的問題：會傳送給 AI 服務商產生回答——Pro 使用 Anthropic Claude，免費版使用 Groq、Google Gemini 或 Cerebras。除面試紀錄與下文所述的面試日誌外，回答產生後我們不保留請求內容。
• 螢幕截圖：使用解程式題的快捷鍵時，螢幕截圖會傳送給 Anthropic Claude，以便讀取並解答題目。按下快捷鍵前，請確認螢幕上沒有機密內容。除面試日誌外，截圖處理完畢後不會保留：在面試日誌（Langfuse，歐盟）中，圖片與日誌的其他內容保存同樣長的時間——最多 30 天——讓我們查明解題失敗或答錯的原因（見下文「面試日誌」）。
• 履歷與職缺說明：只儲存在您的裝置上。在 Pro 中，它們會作為本次工作階段的背景資訊傳給 AI，讓回答符合您的經歷；免費版完全不會傳送。
• 由招募人員審閱履歷（Pro，自由選擇）：只有當您主動提交履歷請真人審閱時，履歷內容與您填寫的職位才會上傳到我們的資料庫（Supabase，歐盟區域），並由真人閱讀後撰寫意見，顯示在應用程式中。這是履歷離開您的裝置、被人看到的唯一情況；絕不會自動發生，而且需要您在表單中明確同意。提交內容與意見會一直保存，直到您刪除帳號。
• 面試紀錄：工作階段結束時，應用程式會把面試官的問題與問答內容自動儲存到您的帳號，方便日後查看與匯出。這些內容保存在我們的資料庫（Supabase，歐盟區域），直到您刪除為止。
• 面試日誌：每次工作階段的技術事件、問題與回答的文字以及截圖圖片，保存 30 天，用於排查故障與改善回答。詳見下文。
• 使用資料：語音辨識秒數、截圖次數與面試次數，用於計算方案額度。
• 付款：由 Paddle 與 Gumroad 處理。我們不會接觸您的信用卡資料，只會收到一筆與您帳號代碼相符的付款已入帳的確認。
• 當機報告：若某個版本啟用了此功能，錯誤的技術資訊會傳送到 Sentry。傳送前會移除音訊、履歷內容與問題內容。
• 網站聊天：如果您透過本網站的聊天按鈕聯絡我們，訊息會轉寄到作者的 Telegram，並與回覆一併保存，讓您下次回來時仍看得到對話。聊天是匿名的，不需要帳號或電子郵件，對話只和儲存在您瀏覽器中的一組隨機金鑰連結。清除瀏覽器資料後，這個連結就會消失。
• 網站流量分析：本網站（不是應用程式）使用 Google Analytics 4 統計造訪次數，了解訪客從哪些頁面進來。它會在瀏覽器中設定 Cookie，並向 Google 傳送頁面網址、依 IP 推估的大概位置，以及基本的裝置與瀏覽器資訊。它只在網站上運作——應用程式本身不會傳送任何內容給 Google——也絕不會接觸面試音訊、問題、回答或履歷。您可以使用任何封鎖追蹤器的瀏覽器擴充功能，或瀏覽器的 Do Not Track 設定來拒絕。

面試日誌：故障排查與回答品質

面試進行時，應用程式會記錄本次工作階段的日誌。日誌只有兩個用途：在發生問題時（例如問題沒有被辨識、回答來得太晚或根本沒來）找出原因，以及提升回答品質。

• 一律記錄——技術事件：語音辨識事件及其時間、每個回答花費的時間、錯誤與重新連線、應用程式版本與作業系統；截圖部分則記錄是否截圖、圖片大小與結果。
• 同時記錄——文字：面試官的問題（包含回答所依據的那段對話）以及應用程式產生的回答。
• 與帳戶的關聯：每筆日誌記錄都帶有您的帳戶 ID，在 Langfuse 中還帶有帳戶電子郵件，以便您聯絡客服時我們能立即找到您的工作階段。
• 截圖圖片：與該次截圖的紀錄一起保存在 Langfuse Media（歐盟雲端），保存時間與日誌的其他內容相同——最多 30 天——讓我們查明題目為何讀錯或解錯。

保存在哪裡、保存多久：日誌保存在我們的資料庫（Supabase，歐盟區域）以及 Langfuse——一項監測 AI 回答品質與速度的服務（歐盟雲端）。日誌紀錄會在 30 天後自動刪除。

法律依據：我們基於維持服務正常運作並加以改善的正當利益處理日誌（GDPR 第 6(1)(f) 條）。沒有日誌，我們就無法得知回答為什麼沒有出現或出錯，也無法修正。

您的反對權與刪除權：您可以隨時反對這項處理，或要求我們刪除您的日誌：請用帳號的電子郵件寫信至 theinterviewcopilot@gmail.com，我們會把日誌從我們的資料庫與 Langfuse 一併刪除，不必等滿 30 天。您也可以在應用程式設定中刪除整個帳號；此時日誌最遲在 30 天內消失，若您寫信給我們，則會立即刪除。

處理資料的服務商

每家服務商只會收到完成其工作所需的資料：

• Supabase——帳號、資料庫與伺服器函式（歐盟區域）。
• ElevenLabs——即時語音辨識。
• Anthropic（Claude）——Pro 的回答，以及截圖題目的解答。
• Groq、Google Gemini、Cerebras——免費版的回答。
• Langfuse——監測 AI 回答的品質與速度（面試日誌）。歐盟雲端，託管於愛爾蘭的 AWS；由 ClickHouse 旗下的 Langfuse GmbH（德國）營運。詳見其資料區域、資料處理協議（DPA）與次處理者頁面。
• Paddle、Gumroad——付款。
• Sentry——當機報告（若該版本啟用）。
• Telegram——網站聊天。
• Google Analytics 4——網站流量分析（僅限網站，不含應用程式）。

刪除您的資料

您可以在應用程式中逐筆刪除已儲存的面試。也可以在應用程式設定中刪除整個帳號——這會永久刪除帳號、已儲存的面試、提交審閱的履歷與招募人員的意見，以及使用紀錄。

面試日誌在任何情況下都不會保存超過 30 天。如果您希望立即刪除（例如與帳號一起刪除），請寫信給我們，我們會把它從我們的資料庫與 Langfuse 中刪除。

我們不做的事

我們不販售您的資料，也不保存您的通話錄音——面試日誌裡只有文字、技術事件與截圖圖片，絕不包含音訊。API 金鑰等機密資訊保存在伺服器端，絕不會外露到應用程式。

您的責任

您須自行遵守錄音同意相關法律，以及面試所在公司或平台的規定。

聯絡我們

對本政策有疑問，或有關於您資料的請求？請寫信至 theinterviewcopilot@gmail.com。