AI面接とは？流れ・聞かれること・対策と、カンペやAIツールは使えるのか
AI面接とは、企業の採用選考で、人の面接官の代わりにAIが質問し、回答を記録・分析する面接のことです。スマホやPCから24時間いつでも受けられる一方で、「何を聞かれるのか」「何を見て評価されるのか」が分かりにくく、不安に感じる人も多いはずです。この記事では、AI面接の形式と流れ、聞かれやすい質問、対策と服装、落ちる理由として考えられること、そしてカンペやAIツールは使えるのかを、公開情報で確かめられることと確かめられないことを分けて書きます。
なお「AI面接」という言葉は、AIを相手に面接の練習をするアプリを指すこともあります。この記事で扱うのは、企業が選考に使うAI面接です。
AI面接とは：AIが面接官になる選考
AI面接では、企業から届いた案内に従ってスマホのアプリやPCのブラウザを開き、画面の向こうのAIの質問に答えます。その場に人の面接官はいません。回答は動画や音声、テキストとして記録され、AIがまとめた評価レポートと一緒に企業の採用担当者に届きます。
導入する企業側の理由として各社が挙げているのは、日程調整がいらないこと、応募者が多くても同じ質問・同じ基準で面接できること、面接にかかる人手を減らせることです。受ける側にとっては、夜でも休日でも、自分の都合のよい時間に受けられるのが利点です。
AI面接の主な形式
ひとくちにAI面接と言っても、質問の出方と記録のされ方で、大きく三つに分かれます。
| 形式 | 質問の出方 | 深掘りの質問 | 記録されるもの |
|---|---|---|---|
| 録画型（動画選考） | 質問が文字や動画で表示され、時間内に回答を録画する | ない、または限られる（質問は事前に決まっている） | 回答の動画 |
| 対話型（音声） | AIが音声で質問し、話して答える | 回答に応じて追加の質問が来る | 動画・音声・回答のテキスト |
| デジタルヒューマン型 | 人に近い見た目のCGの面接官が話しかける | 対話型と同じく、回答に応じて続く | 動画・書き起こし・評価レポート |
| 人によるWeb面接（参考） | 面接官がその場で質問する | あり。雑談や相づちもある | 企業による（録画されることもある） |
どの形式かは、案内メールや受験ページに書かれていることがほとんどです。「録画」「対話」「アプリ」などの言葉を探してみてください。
代表的なAI面接サービス（公開情報から）
日本でよく名前が挙がるサービスを、各社の公式サイトやプレスリリースで確認できた範囲で紹介します。どの質問を使い、結果を選考にどう使うかは導入する企業が決めるので、同じサービスでも企業によって中身は変わります。
SHaiN（タレントアンドアセスメント）
スマホでAIと対話する形式の面接サービスで、公式サイトでは24時間365日受けられると案内されています。質問は同社の面接手法「戦略採用メソッド」がベースで、回答に合わせて質問を重ねる対話型です。新卒・中途向けの標準プランでは、AIの質問項目が7つ、所要時間の目安が30〜40分、評価項目が18とされています。アルバイト向けのプランは質問が最大3項目、5〜10分程度です。面接の動画・音声と回答のテキストが残り、評価AIが資質を分析してレポートを作ります。
「SHaiN 質問内容」で調べる人は多いのですが、公式サイトで確認できた範囲では、具体的な質問文までは公開されていません。ネット上の「出る質問リスト」は、受けた人の体験談がもとになっていると考えたほうがよいでしょう。
PeopleX AI面接（PeopleX）
人に近い見た目のデジタルヒューマンが面接官になる、対話型のAI面接です。プレスリリースによると、いつでもどこからでも受けられ、質問は募集職種ごとに設定できます。面接のあと企業側には、面接の動画と書き起こしのテキスト、そして能力や人となり、強み・弱み、カルチャーフィットなどを分析した評価レポートが届きます。AIの評価だけでなく、録画そのものを採用担当者が見られる仕組みです。
harutaka（ZENKIGEN）
録画選考、Web面接、対話型のAI面接をまとめて提供している採用サービスです。公式サイトでは、面接の動画データをAIが分析する機能も紹介されています。どの機能を選考に使うかは企業によって違います。
AI面接で聞かれること
質問の中身は、人の面接官による一次面接とそれほど変わりません。よく挙がるのは次のような系統です。
- 自己紹介と、これまでの経歴
- 学生時代やこれまでの仕事で力を入れたこと
- 困難にぶつかった経験と、それをどう乗り越えたか
- チームの中での自分の役割、人と意見が食い違った経験
- 大切にしている価値観、働き方の希望
- 志望動機（企業が質問として設定している場合）
人の面接と違うのは二つです。一つは、AIは雑談や相づちで場を和ませてくれないこと。もう一つは、対話型では一つのエピソードに対して「そのとき何を考えましたか」「あなた自身は具体的に何をしましたか」「結果はどうなりましたか」と、事実を掘り下げる質問が続きやすいことです。話を盛ると、二つ目、三つ目の質問で辻褄が合わなくなります。
評価はどのようにされるのか
公開されている範囲では、AI面接の評価は「回答をテキストにして、決められた評価項目ごとに点数をつける」という形が中心です。SHaiNは評価項目を10段階で示すとしており、PeopleXは能力や強み・弱みなどをまとめたレポートを出すとしています。
一方で、どの言葉や表情が何点につながるのかといった細かい基準は、どのサービスも公開していません。「目線をそらすと減点される」「声が大きいと加点される」といったネット上の情報は、確かめようのない推測だと考えてください。確実に言えるのは二つだけです。何を話したかはテキストとして残り、評価の材料になること。そして録画が残るサービスでは、採用担当者があとから動画を見返せることです。合否をAIの点数だけで決めるのか、最終的に人が判断するのかも企業次第です。
AI面接の対策：準備でできる6つのこと
- 案内を最後まで読む。受験の期限、使う端末（スマホ指定か、PCでもよいか）、所要時間、途中で中断したときの扱い、やり直しができるか。いちばん防ぎやすい失敗は、ここの読み落としです。
- 静かな場所と通信を確保する。回答がテキストに変換される以上、雑音や通信の途切れは回答の中身そのものを削ります。スマホなら充電と通知オフも忘れずに。
- 話せるエピソードを3〜4個用意する。力を入れたこと、困難を乗り越えたこと、チームで動いたこと。それぞれ「どんな状況で」「自分が何をして」「どうなり、何を学んだか」を、数字や具体的な行動を入れて整理しておきます。
- 「なぜ？」「具体的には？」を自分に3回聞く。深掘り質問の練習です。答えに詰まったところが、本番で崩れやすいところです。
- 結論から話す。AIは途中で「つまり？」と助け舟を出してくれません。最初の一文で、聞かれたことに答えてしまいましょう。1つの回答は1〜2分くらいを目安にすると、長すぎず短すぎずに収まります。
- スマホで自分を録画して見返す。声の大きさ、話す速さ、顔の明るさを確かめられます。対話形式に慣れておきたいなら、AIを相手に面接を練習できるサービスを使うのも一つの手です。
AI面接の服装は？
まず案内メールを確認してください。服装の指定があれば、それに従います。指定がなければ、人の面接と同じ考え方でスーツかオフィスカジュアルが無難です。「私服で」とあれば、清潔感のあるシャツやジャケット程度で十分です。
映るのは主に上半身ですが、AI面接は録画が残り、採用担当者があとから見ることもあります。服装と同じくらい大事なのが、顔の明るさと背景です。窓を背にすると顔が暗く映るので、窓や照明は自分の正面に。背景は無地の壁が理想です。
AI面接で落ちるのはなぜ？考えられる理由
AI面接で不合格になった理由は、企業から知らされないのが普通です。それでも評価の仕組みから考えると、次のような点は結果に影響しやすいと言えます。
- エピソードが抽象的。「コミュニケーション力を活かして頑張りました」だけでは、評価項目に当てはめられる事実がありません。
- 質問に答えていない。準備してきた話をそのまま話して、聞かれたことからずれている。
- 回答が短すぎる、または長すぎる。一言で終わると評価の材料が足りず、長すぎると要点がぼやけます。
- 音声がうまく認識されていない。雑音、小さな声、通信の途切れ。テキストにされた回答が崩れると、中身が伝わりません。
- 原稿の読み上げ。深掘りの質問で原稿にない答えが必要になったところで詰まります。
- 企業が求める人物像と合わない。これは対策の問題ではなく、相性の問題です。一度落ちたことを必要以上に気にすることはありません。
AI面接でカンペやAIツールは使える？
まず確認すべきはルールです。AI面接には受験者向けの規約や注意事項が用意されていることがあり、企業が案内の中でメモや外部ツールの使用を禁止している場合もあります。禁止されているなら使わないでください。録画やテキストが残る以上、その場では気付かれなくても、あとから見つかることがあります。
そのうえで、手元のキーワードメモについては、人のWeb面接と同じことが言えます。カメラの近くに置いた数語のメモなら目線はほとんど動きませんが、文章で書いたカンペを読めば、読み上げ口調と目線の動きが録画にそのまま残ります。置き方や位置はWeb面接・オンライン面接のカンペはバレる？で詳しく書いています。
AIカンペツールがAI面接で役に立たない場面
Interview Copilot のように、面接官の声をPCのシステム音声から聞き取って答えの要点を出すツールは、仕組みの上で次の場面では動きません。
- スマホで受けるAI面接。音声がPCから出ていないので、PCのアプリには何も聞こえません。
- 質問が文字だけで表示される録画型。聞き取る音声がそもそもありません。
PCのブラウザで、音声で質問される対話型なら、技術的には聞き取れます。ただし、ツールの画面が画面共有に映らないことと、カメラに映るあなたの目線や間が記録に残らないことは別の話です。AI面接は深掘りの質問が続き、回答は録画とテキストで残ります。画面を読みながら答えれば、その様子も残ります。気付かれないと保証できるツールはありません。
Interview Copilot が向いているのは、人の面接官と話すWeb面接、とくに英語の面接で質問を聞き取り、答えの骨組みを確かめたい場面です（企業のルールで禁止されていない場合）。英語の質問は日本語に訳して表示できます。無料版はカード登録不要で、リアルタイム認識5分とコーディング問題のスクリーンショット解答3回が使えるので、自分のPCと会議アプリで動くかを確かめてから判断してください。Windows / macOS 版を無料ダウンロード（Linux はベータ版）。
出典
- SHaiN 公式サイト（株式会社タレントアンドアセスメント）— 対話型AI面接、プラン別の質問項目・所要時間・評価項目
- AIPICKS — SHaiN AI面接の紹介（回答に応じた深掘り質問）
- PeopleX 公式サイト — 対話型AI面接
- ASCII.jp — PeopleX、デジタルヒューマンによるAI面接サービス正式提供開始（プレスリリース、2025年4月24日）
- harutaka 公式サイト（株式会社ZENKIGEN）— 録画選考・Web面接・AI面接
2026年10月26日に確認しました。各サービスの仕様や料金は変わることがあります。
FAQ
AI面接とは何ですか？
企業の採用選考で、人の面接官の代わりにAIが質問し、回答を動画・音声・テキストで記録して分析する面接です。スマホやPCから24時間いつでも受けられるものが多く、結果は評価レポートとして企業の採用担当者に届きます。
AI面接では何を聞かれますか？
自己紹介、力を入れたこと、困難を乗り越えた経験、チームでの役割、価値観、志望動機など、人の一次面接に近い内容です。対話型では一つのエピソードについて「何を考えたか」「自分は何をしたか」「結果はどうだったか」と深掘りの質問が続きやすいのが特徴です。
AI面接の服装はどうすればいいですか？
案内に指定があればそれに従い、なければスーツかオフィスカジュアルが無難です。録画が残り、あとから採用担当者が見ることもあるので、顔が明るく映る照明と、無地の背景も整えておきましょう。
AI面接で落ちるのはなぜですか？
理由は通常知らされませんが、エピソードが抽象的、質問に答えていない、回答が短すぎるか長すぎる、雑音や通信で音声がうまく認識されない、原稿の読み上げで深掘りに詰まる、といった点は影響しやすいと考えられます。企業との相性の問題もあります。
AI面接の対策は何をすればいいですか？
案内を最後まで読み、静かな場所と通信を確保し、話せるエピソードを3〜4個、状況・自分の行動・結果の順に整理しておくことです。「なぜ？」「具体的には？」を自分に問いかけて深掘りに備え、スマホで自分を録画して見返すと効果的です。
AI面接でカンペを使ってもバレませんか？
「バレない」とは言えません。AI面接は回答が録画やテキストで残り、採用担当者があとから見返せます。まず企業の案内や規約を確認し、メモや外部ツールが禁止されていれば使わないでください。認められている場合でも、文章を読み上げると口調と目線で伝わります。
AIカンペツールはAI面接でも使えますか？
PCのシステム音声から質問を聞き取るタイプのツールは、スマホで受けるAI面接や、質問が文字だけで表示される録画型では動きません。PCのブラウザで音声で質問される形式なら技術的には聞き取れますが、企業のルールを必ず確認してください。目線や間は録画に残ります。